Política de Privacidade

1. Introdução

A Ondelo Consultoria Ltda. ("Ondelo", "nós") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

Esta política está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e se aplica a todos os dados processados em conexão com as nossas atividades de consultoria e com o site ondeleo.pro.

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (quando informado)
Empresa e cargo (quando informados)
Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e dados de navegação
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Dados de cookies (ver seção 6)

2.3 Base legal para o tratamento

Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
Legítimo interesse — para análise de navegação e melhoria do site
Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

3. Finalidade do tratamento

Responder a solicitações de contato e propostas de trabalho
Prestar os serviços de consultoria contratados
Enviar informações relevantes sobre as modalidades de trabalho da Ondelo (com consentimento prévio)
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Os dados não são utilizados para criação de perfis comerciais nem vendidos a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais coletados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los nos seguintes casos:

Prestadores de serviços técnicos — hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de e-mail, sob acordos de confidencialidade
Cumprimento legal — quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial
Proteção de direitos — quando necessário para defesa em processo judicial ou administrativo

5. Retenção dos dados

Dados de contato de potenciais clientes: retidos por até 24 meses após o último contato
Dados de clientes ativos: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais
Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses

Após os prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

6. Cookies

O nosso site utiliza cookies para o seu funcionamento básico e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Acesso — confirmar a existência e obter cópia dos dados tratados
Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected], identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos no prazo máximo de 15 dias úteis.

8. Medidas de segurança

Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
Acesso aos dados restrito à equipe com necessidade operacional
Uso de senhas e controles de acesso para sistemas internos
Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos exigidos por lei.

9. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. A Ondelo não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

10. Crianças e adolescentes

Os serviços da Ondelo são destinados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site após uma atualização implica ciência das alterações.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o controlador de dados:

Ondelo Consultoria Ltda.
Rua XV de Novembro 596, Centro, Blumenau, SC 89010-002
E-mail: [email protected]

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd